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Di solito utilizziamo DHL. La spedizione richiede circa 3-5 giorni lavorativi in Germania. La spedizione in altri paesi in Europa richiede 5-7 giorni.
Inviaci un'e-mail (support@homecalloutdoor.com) entro 7 giorni dalla ricezione. Ti forniremo il servizio di restituzione dopo aver ricevuto la tua richiesta.
Sì. Inviaci un'e-mail (support@homecalloutdoor.com) entro 7 giorni dalla ricezione. Ti forniremo il servizio di cambio dopo aver ricevuto la tua richiesta.
Normalmente non copriamo le spese di spedizione per la restituzione né offriamo etichette di restituzione a meno che il prodotto non presenti problemi di qualità o errori di personalizzazione. Sei responsabile della tassa di spedizione per la restituzione se il reso è causato da te stesso. Scegli un metodo di spedizione economico/standard.
Dobbiamo elaborare resi e cambi quando li riceviamo nel nostro magazzino, il che potrebbe richiedere fino a 7-10 giorni lavorativi. Inviaci il numero di tracciabilità del reso e assicurati di restituire l'articolo con la sua confezione originale con le etichette del produttore. In caso contrario, non è accettabile per noi fornire scambi o emettere rimborsi per te.
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No: pagherai solo gli articoli che desideri acquistare e la tariffa di spedizione appropriata calcolata al momento del pagamento.
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Se i problemi dovessero persistere, contattaci su Whatsapp +49 0174 4257753 per ulteriore assistenza. Poiché si tratta di un sistema di pagamento indipendente, Homecall non detiene nessuno dei tuoi dati di pagamento.
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